Уполномоченным представителям пожилых близких родственников надо предоставить право доступа к их аккаунтам на порталах государственных и муниципальных услуг. С таким предложением глава фракции «Яблоко» в Законодательном собрании Санкт-Петербурга Александр Шишлов обратился к министру цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ Михаилу Шадаеву.
Ранее к депутату обратился избиратель. Он пожаловался, что не может записать своих пожилых родителей на прием к врачу через сайт государственных услуг. При этом у него есть официальная доверенность представлять их интересы, но зайти от своего имени на их аккаунты он не может. Пользоваться порталом с их аккаунтов тоже нормально нельзя– так как все действия требуют авторизации через СМС, который привязан к телефонам родителей. Они живут отдельно и это крайне неудобно каждый раз передавать этот код.
Такие обстоятельства затрудняют пользование государственными услугами пожилым гражданам, проживающим отдельно от своих уполномоченных представителей, отмечает Александр Шишлов. Он просит Михаила Шадаева инициировать внесение Правительством Российской Федерации изменений в Постановление № 1516, чтобы обеспечить возможность уполномоченным представителям наряду с доверителями подавать запросы о предоставлении государственной или муниципальной услуги, заявления о предоставлении услуги посредством порталов государственных и муниципальных услуг, с учетом принятия необходимых мер для защиты от неправомерного доступа.
Это позволит представителям пожилых граждан от своего имени заходить на их аккаунты в Госуслугах, чтобы записывать их на прием к врачу и пользоваться иными услугами в интересах доверителей.